سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة المتجر لاتقبل الاسترجاع و الاستبدال.

يمكن للعميل طلب الاستبدال/ الاسترجاع في حال وجود عيب مصنعي خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب ..

*حالات لا يتم فيها قبول الطلب:

-انتهاء مدة الاسترجاع/الاستبدال الموضحة

-عميل لم يناسبه نوع القماش (المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للاقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج) .

-الخيوط الزائدة لا تعتير عيب مصنعي (بامكان العميل ازالتها بالمقص وليس بسحب الخيط)

ـ التعديل على العبايه من قبل العميل .

-إذا ظهر عيب في العباية بسبب سوء استخدام او تم غسل العباية بشكل معارض لتعليمات الغسيل المرفقة مع العباية والموضحة بصفحة الانستقرام والموقع.

-في حال تم اكتشاف ان تم التعديل على العبايه من قبل العميل يحق للمتجر الغاء طلب الاستبدال وارجاع القطعه ذاتها للعميل .